Política de privacidad

1 Quién responde por tus datos

Responsable

ANVAR Construcciones SpA (marca ANVAR Studio)

RUT

77.982.517-5

Ubicación

Región Metropolitana, Chile

WhatsApp

+56 9 2633 3760 (se abre en otra pestaña) (Andrés)

Correo

contacto@anvartech.cl

2 Qué datos recogemos

Formulario de diagnóstico gratis

Tu nombre, tu WhatsApp, el nombre de tu negocio, tu rubro, tu comuna y lo que quieres lograr; si los escribes, tu Instagram o web actual y tu correo; y, si usaste la calculadora, el resultado que decidiste sumar a tu mensaje. Al enviarlo guardamos tu solicitud con su fecha y hora, nos llega un aviso por correo y se abre WhatsApp con tu mensaje listo: tú decides si lo envías.

Demo con IA

El rubro que elegiste y los mensajes que escribes en la demo. Se envían a nuestro proveedor de IA solo para generar la respuesta del asistente de ejemplo. No guardamos esas conversaciones ni las usamos para otros fines. Te pedimos no escribir datos personales en la demo: es un negocio ficticio.

Datos técnicos

Tu dirección IP se usa para limitar la cantidad de envíos y evitar abusos. Se guarda en contadores temporales que se borran solos en 24 horas como máximo y no se asocia a tu solicitud.

Si nos escribes por WhatsApp o correo

Tu número o tu correo y lo que nos cuentes, para poder responderte.

3 Para qué los usamos

• Responder tu solicitud, revisar tu presencia online y prepararte el diagnóstico y una propuesta.
• Contactarte por el medio que nos diste, sobre lo que nos pediste.
• Mostrarte cómo funcionaría un asistente con IA en tu rubro.
• Proteger el sitio de envíos automáticos y abusos.
• Entender qué páginas se visitan más, con estadísticas que no te identifican.
• Si contratas, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

No te enviamos promociones ni boletines sin tu permiso, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4 Base legal

• Tu consentimiento, cuando envías el formulario o usas la demo. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Las gestiones previas a un contrato que tú pediste, como preparar tu diagnóstico y una propuesta.
• Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y entender su uso con estadísticas que no te identifican.
• Obligaciones legales, como las tributarias, si llegas a contratar.

5 Proveedores

Usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y solo para lo que se indica:

• Vercel: aloja el sitio, ejecuta sus funciones y entrega estadísticas de visitas sin cookies.
• Upstash (Vercel KV): guarda las solicitudes de diagnóstico y los contadores temporales contra abusos.
• Resend: envía el aviso por correo de cada solicitud a nuestro equipo.
• Anthropic: procesa los mensajes de la demo para generar las respuestas. Según sus condiciones para empresas, no usa esos textos para entrenar sus modelos.
• Google Fonts: entrega las tipografías del sitio. Al cargarlas, Google recibe tu dirección IP como parte de la conexión.
• Meta (WhatsApp): si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también queda sujeta a las políticas de Meta.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos porque aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6 Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de diagnóstico: si no contratas, se borran solas 12 meses después de que nos la enviaste. Si nos pides borrarla antes, la eliminamos apenas nos escribas.
• Si contratas: mientras dure el servicio y, después, el tiempo que exijan las leyes tributarias y comerciales.
• Mensajes de la demo: no los guardamos. Solo existen mientras se genera la respuesta.
• Contadores contra abusos: se borran solos en 24 horas como máximo.
• Estadísticas de visitas: son agregadas y no te identifican.

7 Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación o supresión: que eliminemos tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado.

Con la Ley N° 21.719 también tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a pedir su bloqueo temporal.

Cómo pedirlo

1. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 2633 3760 (se abre en otra pestaña) o a contacto@anvartech.cl.
2. Cuéntanos qué necesitas y con qué nombre o teléfono enviaste tu solicitud.
3. Si hace falta, te pedimos un dato para confirmar que eres tú, y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad competente, la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esté en funciones.

8 Seguridad

• El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS).
• Las claves de nuestros servicios se guardan como variables de entorno en el servidor, nunca en el código ni en el navegador.
• Solo nuestro equipo puede ver las solicitudes, con acceso protegido.
• Pedimos lo mínimo y limitamos los envíos para evitar abusos.

Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos sin demora con lo que sepamos y lo que estemos haciendo.

9 Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Medimos las visitas con Vercel Web Analytics, que funciona sin cookies y entrega datos agregados, como páginas vistas, país y tipo de dispositivo, sin identificarte. Si en el futuro sumamos otra herramienta, actualizaremos esta política y te pediremos permiso cuando corresponda.

10 Menores de edad

Nuestros servicios son para negocios y sus dueños. No están dirigidos a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dejó sus datos, escríbenos y los eliminamos.

11 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta cómo usamos datos que ya nos diste, te avisaremos por el medio de contacto que nos dejaste.